KLIENT

COPY GENERAL

B2C a B2B e-commerce portál - napojení na interní systémy

Pro společnost Copy General jsme dodali web sloužící B2B/B2C zákazníkům, který je postavený na naší CMS platformě Merlin.

Práce na webu copygeneral.cz byla naprosto unikátní. Začalo to malým, docela nenápadným redesignem webu a skončilo to jedním z největších a nejzajímavějších projektů, na kterých jsme se kdy měli možnost podílet.

Na základě vstupní analýzy jsme klientovi navrhli řadu změn. Kromě nové grafiky se nám povedlo vytáhnout klienta z inbox uvažování o jeho vlastním podnikání. Na základě našich doporučení přestal komunikovat zajeté názvy divizí a přistoupil na zcela nový způsob, jak oslovit své klienty - komunikovat problém, který právě řeší. Web teď za zákazníka řeší přesně ty věci, které ho tíží.

Na web se nám povedlo dostat spoustu funkcionalit. Zpracovali jsme také Obecnou objednávku propojenou s Centrální databází, která poměrně sofistikovaným způsobem komunikuje s oddělením zpracovávajícím zakázky. Objednávka na webu nedrží žádná data objednávek ani uživatelů, přesto funguje logování, úpravy profilů a objednání. Komunikujeme s několika systémy třetích stran, což je vždy trošku oříšek, avšak v tomto případě již rozlousknutý. Unikum tohoto projektu je snaha o sběr leadů mnoha nástroji na webu. Samozřejmě také měříme a vyhodnocujeme úspěšnost - můžeme tedy hrdě říci, že počet leadů se díky výše uvedeným aktivitám zvýšil o 97 %. Na základě měření se web určitě může časem těšit na další změny. Copy General nás fakt baví, díky za důvěru.

COPY GENERAL - Online objednávka

V polovině roku 2020 jsme úspěšně dokončili rozsáhlý projekt - Online objednávkový web. Jde v podstatě o online obchod, který reflektuje zákonitosti a výrobní procesy printu. Zákazníci tak mohou nejen nakonfigurovat vlastní produkt, ale zároveň přizpůsobit zadání svým specifickým požadavkům. CG na pozadí kalkuluje výrobní procesy tak, aby zákazník dostal vždy relevantní informaci o termínech, výrobě a ceně. Spolupráce probíhala ve vzájemné souhře, jelikož klient si vedl kompletně celou programátorskou část výpočetního mechanismu. Přímou součástí jsou dva předešlé námi realizované projekty - zákaznický a operátorský portál. Takto sofistikovaný systém v printu nemá v českém prostředí obdoby. A to jak z pohledu zákazníka, tak z pohledu výroby a „backoffice“ části pro pracovníky CG.

Realizace: 2020