Biofilní design mění kanceláře v živé ekosystémy. Ale co když váš web působí jen jako zastaralý katalog? Martin Lachman z Jungle Interiors nám v otevřeném rozhovoru prozradil, proč se nebál investovat do redesignu webu s cílem získávat přes web relevantní poptávky a jaké to je, když vám web začne konečně vydělávat.
Výzva: Prémiový produkt v „neprémiovém“ obalu
Pixman: Martine, Jungle Interiors je dneska pojem v oblasti biofilního desingu. Ale když jste k nám do Pixmanu přišli poprvé, co vás tehdy nejvíc tlačilo?
Martin Lachman: Upřímně? Ten největší zádrhel byl v kontrastu. Naše realizace v kancelářích vypadaly skvěle, lidé z nich byli nadšení, ale náš web? Ten zamrzl někde v minulém desetiletí. Bylo to vlastně jen takové skladiště fotek, kterému chyběla duše. Měli jsme v rukách prémiový produkt, ale digitálně jsme ho neuměli prodat. Nešlo nám o to mít jen další pohledný web. Chtěli jsme parťáka, který za nás odpracuje tu nejtěžší část obchodu a zaujme architekty a developery hned při prvním kliknutí.
Tip:Prohlédněte si výsledek naší spolupráce v detailní referenci Jungle Interiors.
Nejdřív strategie, potom kreslení grafiky
Pixman: V Pixmanu často říkáme, že design bez strategie je jen prázdný obrázek. Jak na tebe působila ta naše úvodní strategická fáze?
Martin Lachman: To pro mě byl v celém procesu ten nejdůležitější moment. Pixman nás nenutil hned kreslit grafiku. Místo toho jsme si sedli k workshopům a začali od toho, jak naši klienti přemýšlejí. Museli jsme pochopit potřeby všech, od majitelů domů až po manažery velkých center. Díky téhle přípravě se podařilo postavit web a jeho UX tak, aby návštěvníka nenásilně vzdělával a dovedl ho k poptávce tou nejkratší možnou cestou.
Výsledky, které mluví jasnou řečí
Pixman: Čísla bývají v marketingu neúprosná. Co se u vás změnilo po půl roce od spuštění nového webu?
Martin Lachman: Ta změna nás vlastně šokovala. Během prvních šesti měsíců jsme zaznamenali:
- Nárůst relevantních poptávek o 45 %: Nejde jen o to, že jich je víc, ale jsou kvalitnější.
- Organický růst: SEO teď funguje jako podpora pro náš obchodní tým – přivádí nám lidi, kteří už přesně vědí, co chtějí.
- Nižší náklady: Díky silnému organickému vyhledávání jsme v Jungle Interiors výrazně snížili výdaje na placenou reklamu.
Dnes k nám chodí klienti, kteří už dopředu vědí, co chtějí. Web je na obchodní schůzku připravil za nás.
Technologie vs. estetika
Pixman: U vašeho byznysu jsou klíčové fotky. Jak se vám líbí, jak web šlape technicky? Přece jen, galerie fotek na vašem webu je obrovská.
Martin Lachman: Toho jsem se bál nejvíc. Chtěl jsem, aby mech a rostliny na fotkách byly vidět do posledního detailu, aby to bylo ostré jako břitva. Zároveň jsem měl hrůzu z toho, že se web bude načítat věčnost. Ale klobouk dolů, vyřešili jste to skvěle. Web je bleskový i na mobilu, což nám potvrzují i reporty Core Web Vitals. Je radost to klientům ukazovat na schůzce přímo na tabletu. Nic se neseká, všechno plynule teče.
Partnerství, které nekončí odevzdáním webu
Pixman: Spousta firem si nechá udělat web a pak na něj roky nesáhne. Vy s námi spolupracujete dlouhodobě. Proč?
Martin Lachman: Protože online svět nepočká. Pro mě jako pro majitele firmy je důležité vědět, že mám partnera, který mi nehlídá jen to, aby web „nespadl“. Oceňuju, že za mnou sami chodíte s nápady – tu vylepšíme konverzní cestu, tam poladíme SEO kvůli změnám v algoritmech. Je to pro mě investice, která se nám v podobě nových zakázek neustále vrací. Ta důvěra začala už při tvorbě webu, který byl hotový v rekordním čase. Během nějakých dvou tří měsíců jsme stihli všechno od prvních workshopů až do momentu, kdy byl web otestovaný a plně funkční. Když jsem viděl, jak rychle a kvalitně umíte doručit výsledek, byla další spolupráce jasná volba.
